Luego de casi ocho meses de aislamiento, el Gobierno Nacional autorizó a la reprogramación de los viajes de egresados que debieron ser suspendidos por las medidas impuestas por la pandemia. Tras el anuncio de la apertura turística en diciembre, la ciudad se prepara para recibir a los contingentes estudiantiles de todo el país.

A partir del anuncio de la gobernadora Arabela Carreras donde estableció el 8 de diciembre para la apertura de la temporada de verano, los prestadores de servicios estudiantiles apuran los trámites para aprobar los distintos protocolos e iniciar con los viajes estudiantiles.

El Ministerio de Turismo y Deportes publicó en el Boletín Oficial la Resolución 498/2020, que establece un marco legal para la reprogramación o cancelación de los viajes. Esta noticia fue recibida de forma positiva por los prestadores locales, quienes reclamaban definiciones en ese sentido. “Durante ocho meses tuvimos los viajes congelados sin anuncios oficiales que permita reorganizarlos. A partir de ahora, se resuelve contener legalmente las reprogramaciones”, expresó Víctor Alfaro, presidente de la Asociación de Turismo Estudiantil de Bariloche (ATEBA), aunque aún no se definió la fecha exacta para el inicio de los viajes.

El próximo fin de semana ATEBA presentará a los gobiernos municipal y provincial los protocolos establecidos para cada una de las actividades que desarrollarán los jóvenes, para que luego sean elevados al Ministerio Nacional de Turismo para su correspondiente aprobación.

“Durante estos meses la mayoría de las consultas estuvieron orientadas a las reprogramaciones, muy pocos quieren cancelar”, explicó Alfaro y destacó la significancia positiva para el sector ya que una cancelación masiva impactaría directamente en las fuentes de trabajo de los distintos operadores.

También presentarán protocolos para las discotecas, aunque será de una manera totalmente distinta a la que se acostumbraba. “La cantidad de gente será muchísima menor y apunta a disfrutar casi únicamente del show de láser, no a una noche de discotecas como antes”, detalló el titular de Ateba.

Por su parte, la resolución publicada este martes en el Boletín Oficial, y firmada por el Ministro Matias Lammens, estableció que las agencias de viajes autorizadas para el turismo estudiantil deberán ofrecer la reprogramación de los servicios turísticos cuya realización o prestación se haya visto impedida con motivo de las restricciones ambulatorias dictadas por el Poder Ejecutivo nacional, y además, en caso de que los familiares de los jóvenes decidan no viajar, las empresas deberán reintegrarles el 75 por ciento de lo abonado. 

Dicha devolución se deberá realizarse en hasta 2 cuotas mensuales y consecutivas, a hacerse efectiva la primera de ellas a los 30 días corridos de notificada la solicitud de reintegro por el usuario.

Además se menciona que las reprogramaciones de los servicios contratados respetarán la estacionalidad, calidad y valores convenidos, manteniendo su vigencia las cláusulas pactadas en los contratos originales.

Por ello, las agencias de viajes “informarán fehacientemente a los suscriptores de los contratos de prestación de servicios turísticos celebrados en el marco de la Ley N° 25.599, sus modificatorias y complementarias, al menos dos fechas e itinerarios alternativos para la realización de los viajes, en un plazo máximo de 60 días corridos desde el levantamiento de las medidas restrictivas de circulación”. 

Las empresas de turismo que incumplan con lo dispuesto “serán pasibles de las sanciones de cancelación, suspensión de la licencia y/o multa”, indica la resolución.